有同学询问，学生票的优惠次数怎么查看?如果发现优惠次数异常该怎么办?近日， 铁路12306官方已经给出解答，一起了解看看吧。
打开铁路12306app，点击【我的】-【学生资质核验】，进入学生优惠专区，即可查看剩余次数。
如果发现优惠使用次数异常，可以进行如下操作，提交优惠次数异常申诉：
点击【乘车记录】，进入乘车记录页，点击右上角【去申诉】，拖拽合并调整优惠行程即可，申诉提交之后点击右上角【申诉记录】查看申诉进度。
学生票优惠次数的异常申诉需要在行程结束后进行。审核结果会在用户申诉提交完成后3个工作日内，以铁路12306
app通知消息的方式通知，请确保app通知权限已开启。
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